Udlevering af lejebil foregår nogenlunde ens hos alle biludlejningsselskaber. Hos Dollar i Atlanta fik vi i 2013 lov til selv at vælge en bil i den anviste række, og vi endte muligvis med en større SUV end den klasse, jeg oprindeligt havde bestilt.
7. sep, 2013
Denne artikel beskriver min personlige oplevelse med afhentning af en lejebil i Atlanta i 2013.
Transporten i lufthavnen, bilklasserne og proceduren hos Dollar kan have ændret sig siden turen. Brug derfor erfaringerne som inspiration, og kontrollér altid de aktuelle oplysninger hos lufthavnen og biludlejeren.
Udlevering af lejebil i Atlanta lufthavn
Efter at være kommet gennem immigration og told i Atlanta skulle vi videre til lufthavnens Rental Car Center.
Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport er meget stor, men de større biludlejningsselskaber er samlet i et separat billejecenter.
Det gør det forholdsvis overskueligt at finde udlejeren, når man først er kommet frem til centeret.
Transport til Rental Car Center
Da vi ankom med et internationalt fly i 2013, fandt vi den shuttlebus, der kørte til Rental Car Center.
Fra andre dele af lufthavnen kunne passagererne benytte toget til billejecenteret.
I dag afhænger transporten fortsat af, hvilken terminal du ankommer til:
- Fra indenrigsterminalen kan du normalt benytte ATL SkyTrain.
- Fra den internationale terminal findes der en shuttleforbindelse.
- Følg altid den aktuelle skiltning efter bagageudleveringen.
Det tog omkring 10 til 12 minutter at komme frem på vores rejse.
Bussen var fyldt med flere af de tyske og danske passagerer, som havde været med på vores fly fra Frankfurt.
Find det rigtige biludlejningsselskab
Ved Rental Car Center fulgte vi skiltene til Dollar, hvor vores reservation lå.
Jeg havde bestilt en mid-size SUV fem dage før afhentningen via Rentalcars.com.
Et stort billejecenter kan rumme mange udlejere, så det er en fordel at have følgende klar:
- Navnet på biludlejeren
- Reservationsnummeret
- Navnet på hovedchaufføren
- Kørekort
- Pas
- Det krævede betalingskort
Valg af bilklasse til denne roadtrip
Jeg havde allerede kørt i de fleste af de almindelige bilklasser, man kan leje i USA.
Den konkrete bilmodel havde derfor ikke høj prioritet på denne roadtrip.
Jeg ville dog gerne have en SUV på grund af:
- Det højere udsyn
- Nem adgang til bagagen
- Bedre plads til to personer og deres kufferter
- En komfortabel siddestilling på længere køredage
Vi skulle køre lidt på grusveje, men ikke på strækninger, der nødvendigvis krævede firehjulstræk eller en særlig terrængående bil.
Mid-size SUV eller full-size SUV?
Jeg havde tidligere kørt i full-size SUV’er og vurderede, at denne bilklasse ville være unødigt stor til to personer.
En større SUV kan medføre:
- Højere lejepris
- Større brændstofforbrug
- Dyrere tankninger
- Mere besværlig parkering
- En bil med mere plads, end man reelt bruger
Jeg valgte derfor en mid-size SUV, beskrevet som en Ford Escape eller tilsvarende model.
Formuleringen “eller tilsvarende” er vigtig. Ved almindelig billeje reserverer man normalt en bilklasse og ikke en bestemt model.
En bestemt bilmodel er normalt ikke garanteret
Den bil, der vises under reservationen, er normalt et eksempel på størrelsen og typen.
Biludlejeren kan udlevere en anden model med nogenlunde tilsvarende:
- Antal siddepladser
- Bagagekapacitet
- Gearkasse
- Karrosseritype
- Udstyrsniveau
Der kan være betydelige forskelle på bagageplads og komfort mellem to modeller, selvom udlejeren placerer dem i samme bilklasse.
Historisk prisudvikling på lejebilen
Jeg fulgte prisen på den samme type billeje i omkring to måneder hos Auto Europe og Rentalcars.com.
Prisudviklingen kan ses i diagrammet nedenfor.
I dette konkrete eksempel blev prisen lavere tættere på afhentningsdatoen.
Det var billigere at reservere bilen fem dage før afhentningen end to måneder tidligere.
Det er dog en historisk observation fra én reservation i 2013 og ikke en regel, man kan regne med på alle rejser.
Bliver billeje billigere tæt på afrejse?
Ikke nødvendigvis.
Prisen på billeje kan både stige og falde frem mod afhentningen.
Den påvirkes blandt andet af:
- Efterspørgslen på destinationen
- Biludlejerens aktuelle bilbeholdning
- Rejseperioden
- Bilklassen
- Lufthavnen
- Konferencer og store arrangementer
- Hvor mange biler der allerede er reserveret
På populære datoer kan en sen reservation betyde højere pris og et mindre udvalg.
Det sikreste er derfor normalt at bestille en afbestillingsbar reservation og derefter kontrollere prisen igen frem mod rejsen.
Sådan følger du prisen efter reservationen
Når jeg har fundet en acceptabel pris, kan jeg reservere bilen og fortsætte med at sammenligne.
Inden du ændrer en reservation, skal du kontrollere:
- Om den nuværende reservation kan afbestilles gratis
- Om forsikringsdækningen er den samme
- Om kilometer er inkluderet
- Om ekstra chauffør er inkluderet
- Om envejsgebyr og skatter er medregnet
- Om den nye reservation har samme bilklasse
En lavere grundpris er ikke en besparelse, hvis vigtige forsikringer eller gebyrer mangler.
Frit valg af lejebil hos Dollar
Udleveringen foregår forskelligt hos de enkelte biludlejningsselskaber.
Nogle steder får du anvist en bestemt bil og parkeringsplads.
Andre steder kan du få lov til at vælge mellem flere biler i en markeret sektion.
Hos Dollar i Atlanta fik vi i 2013 anvist sektionen S2 for mid-size SUV.
I rækken stod blandt andet biler fra:
- Chevrolet
- Nissan
- Toyota
- Ford
- Jeep
Vi fik at vide, at vi kunne vælge en bil i den anviste sektion.
Bilvalg varierer mellem udlejere og stationer
Muligheden for selv at vælge bil er ikke garanteret.
Den kan afhænge af:
- Biludlejningsselskabet
- Den konkrete lufthavn
- Bilklassen
- Medlemsprogrammet
- Reservationstypen
- Antallet af biler på pladsen
Selv hos samme selskab kan proceduren være forskellig fra lufthavn til lufthavn.
Du bør derfor ikke vælge en udlejer alene ud fra en forventning om frit bilvalg.
Vi valgte en Chevrolet Equinox
Midt i rækken stod en Chevrolet Equinox.
Da jeg kiggede på de omkringliggende sektioner, stod de øvrige Chevrolet Equinox-modeller tilsyneladende i området for full-size SUV.
Vi havde fået besked på, at vi måtte vælge enhver bil i vores sektion, så vi valgte Equinoxen.
Jeg kan ikke med sikkerhed konkludere, at vi fik en officiel opgradering.
Bilen kan have været:
- Placeret i den forkerte række
- Klassificeret anderledes hos Dollar
- Midlertidigt tilgængelig i vores bilklasse
- En gratis opgradering på grund af bilbeholdningen
Det afgørende var, at bilen stod i den sektion, som personalet havde anvist.
Kontrollér bilen før afgang
Inden vi forlod parkeringspladsen, gennemgik vi bilen for:
- Buler
- Ridser
- Skader på fælge
- Skader på ruder
- Manglende udstyr
- Synlige problemer i kabinen
Vi tog også et billede af bilen under skiltet for den anviste bilklasse.
Det dokumenterede, hvor bilen havde stået, da vi valgte den.
Tag billeder og video af lejebilen
I dag vil jeg anbefale at tage en kort video hele vejen rundt om bilen.
Dokumentér især:
- Alle fire sider
- Taget, når det er muligt
- Forruden
- Fælge og dæk
- Kofangere
- Kabinen
- Brændstofmåleren eller batteriprocenten
- Kilometertælleren
Sørg for, at billederne er skarpe nok til at vise eksisterende skader.
Gør personalet opmærksom på tydelige skader, som ikke fremgår af lejekontrakten eller udlejerens digitale registrering.
Kontrollér bilen praktisk
Ud over skader bør du kontrollere, at bilen passer til rejsen.
Inden du kører ud fra Rental Car Center, kan du undersøge:
- Om bagagen kan være i bilen
- Hvordan sæderne justeres
- Hvordan lys og vinduesviskere betjenes
- Om aircondition virker
- Hvordan bilen sættes i gear
- Om telefonen kan forbindes
- Om bilen bruger benzin, diesel eller el
- Hvilken side tankdækslet sidder på
Det er lettere at få hjælp på udlejningspladsen end efter afgang.
Udgangskontrollen hos Dollar
Efter gennemgangen kørte vi mod udgangen.
Ved kontrollen viste vi de nødvendige papirer og kørekort.
Derefter kunne vi forlade billejecenteret og køre ud i eftermiddagssolen og cirka 30 graders varme.
Den konkrete proces kan i dag være mere digital og afhænger af reservationstype og medlemsprogram.
Bagageplads i Chevrolet Equinox
Bagageplads bliver ofte overset, når rejsende vælger bilklasse.
Det er let at fokusere på:
- Antallet af siddepladser
- Bilens størrelse udvendigt
- Motor og udstyr
- Om bilen er en SUV
Men to biler i samme klasse kan have meget forskellig plads til kufferter.
Her kan du læse mere om bagageplads i lejebiler i USA.
Vælg bil efter både passagerer og bagage
En bil, der officielt har plads til fem personer, har ikke nødvendigvis bagageplads til fem store kufferter.
Overvej derfor:
- Hvor mange personer der skal sidde i bilen
- Hvor mange store kufferter I har
- Om bagagen kan skjules
- Om bagsæderne skal bruges
- Hvor ofte bilen skal pakkes
- Hvor lange køredagene er
Til to personer gav Chevrolet Equinox god mulighed for både komfort og bagage.
Synlig bagage i en SUV
En SUV har ofte et åbent bagagerum, som kan være synligt gennem bagruden.
Kontrollér derfor, om bilen har:
- Bagagerumsdækken
- Tonet bagrude
- Mulighed for at placere bagagen under vindueskanten
Efterlad ikke værdigenstande synligt i en parkeret lejebil.
Ved længere stop bør pas, elektronik, penge og andre værdier tages med.
Kørsel på grusveje
At bilen er en SUV betyder ikke automatisk, at den må bruges på alle grusveje.
Lejekontrakten kan begrænse kørsel på:
- Ikke-asfalterede veje
- Veje uden regelmæssig vedligeholdelse
- Terrænveje
- Lukkede veje
- Områder uden almindelig vejhjælp
Firehjulstræk ændrer ikke på udlejerens betingelser.
Kontrollér derfor reglerne, selv når den planlagte grusvej ser nem ud.
Praktisk tjekliste ved afhentning
- Kontrollér at navn og lejeperiode er korrekte.
- Læs brændstof- eller opladningsvilkårene.
- Kontrollér at alle chauffører er registreret.
- Bekræft den reserverede bilklasse.
- Undersøg bilen for eksisterende skader.
- Tag billeder og video.
- Kontrollér dæk, ruder og fælge.
- Se om bagagen kan være skjult.
- Indstil sæde, spejle og navigation.
- Kontrollér brændstofmåler og kilometertal.
- Gem lejekontrakt og udlejerens telefonnummer.
- Få afklaret spørgsmål, før du forlader området.
Min samlede oplevelse hos Dollar i Atlanta
Afhentningen gik overordnet nemt.
Det fungerede godt, at:
- Biludlejerne var samlet i Rental Car Center
- Skiltningen var overskuelig
- Vi kunne vælge mellem flere SUV’er
- Der var flere bilmærker i rækken
- Udgangskontrollen var enkel
Valget af Chevrolet Equinox gav os muligvis en større bil end forventet, men jeg kan ikke med sikkerhed afgøre, om det teknisk set var en opgradering.
Det vigtigste var, at bilen stod i den række, vi havde fået tilladelse til at vælge fra.
Ofte stillede spørgsmål om billeje i Atlanta
Hvordan kommer man til Rental Car Center i Atlanta?
Fra indenrigsterminalen kan du normalt tage ATL SkyTrain. Fra den internationale terminal findes der en shuttleforbindelse. Følg den aktuelle skiltning efter bagageudleveringen.
Kan man selv vælge lejebil hos Dollar?
Det kan være muligt på visse udlejningsstationer og for bestemte reservationer. Muligheden afhænger af lokation, bilklasse, medlemsstatus og den aktuelle bilbeholdning.
Er den viste bilmodel garanteret?
Normalt ikke. Du reserverer som regel en bilklasse, og udlejeren kan levere den viste model eller en tilsvarende bil.
Fik I en gratis opgradering?
Muligvis, men det kan ikke fastslås. Chevrolet Equinox stod i den række, vi havde fået besked på at vælge fra, selvom andre eksemplarer så ud til at stå i en større klasse.
Bliver billeje billigere tættere på afhentningen?
Ikke nødvendigvis. I dette historiske eksempel faldt prisen, men på populære datoer kan priserne stige, og biludvalget blive mindre.
Skal man tage billeder af lejebilen?
Ja. Tag billeder eller video af eksisterende skader, fælge, ruder, brændstofmåler og kilometertal, inden du forlader udlejningsområdet.
Er en full-size SUV nødvendig til to personer?
Normalt ikke. En mid-size SUV giver ofte tilstrækkelig kabine- og bagageplads til to personer og bruger typisk mindre brændstof.
Må en lejet SUV køre på grusveje?
Det afhænger af lejekontrakten. En SUV og firehjulstræk er ikke i sig selv en tilladelse til at køre på ikke-asfalterede eller dårligt vedligeholdte veje.
Hjælp med at hjælpe andre
Billeje: Rentalcars.com | Auto Europe | CarTrawler
Overnatning: Hotels.com | Booking.com
En kommentar
Jeg har prøvet noget tilsvarende, også i Atlanta, hvor vi havde booket en Chevy Tahoe til en tur på tværs til San Francisco, hvor vi var 5 personer.
Ekspedienten mente ikke der ville være plads til os i den model og det ville koste $300 ekstra for en større, men da jeg stod i garagen og skulle have udleveret bilen, var der ikke nogle Chevy Tahoe eller lign. tilbage og hende, der hjalp med at finde biler, pegede mig bare over i retning af de store SUV’er, så vi havde god plads på den tur.
/Thomas